FAQ

常見問題

專業版與個人版有何差異?
- 目前EUREKA舒壓儀有分一般民眾利用手機使用的個人版，以及專業人士使用的專業版兩種。
- 專業版主要提供給諮商專業人士協助其心理輔導使用，具備較多專業分析功能，包含進行HRV分析、呼吸引導以及紓壓音樂評估等三種，必須搭配電腦使用。專業版除個人HRV分析外，也提供受試者的群組管理，未來也會根據諮商心理師的使用經驗與建議來增加相關分析功能。
- 個人版會有心情評估(簡稱壓力量測)與呼吸引導。前者顯示心率，壓力指數，後者主要透過動畫與指令引導使用者放慢呼吸以舒緩情緒和壓力。
請問已設定好的名字可以修改嗎？嚐試修改，找不到如何修改....

點選要修改的姓名 → 在姓名欄位輸入修改 → 按新增/修改按鈕 → 是否更新使用者資料? 按是。
識別名稱是否不能更改?

是的，資料是跟著識別名稱，如同姓名可以改，身分證字號不能改。
請問Eureka舒壓儀是否適用於Mac系統?

目前只適用於Windows系統，Mac需要安裝Windows系統才能使用。
昨天還可以測到訊號，今天怎麼測不到，一直停在校正的畫面?

1. 請先確認是否很久沒有充電 (超過10小時沒充電)
2. 先關閉舒壓儀主體、軟體，等待20秒，再重新開機，並連線。

其他問題

希望進一步瞭解Eureka舒壓儀，或對Eureka舒壓儀有任何問題與意見，都歡迎您與我們聯絡 ( 客服專線: 04-7985057，9:00-12:00/13:30-17:30，週一~週五；Email：eureka-service@finesse-tech.com)，請留下您的問題與個人資料，我們將會在收到訊息之後由專人為您服務，謝謝!